Levering & retourneren

Levertijd

Sanne Hazeveld – auteur levert voor een deel handgemaakte producten. Hierdoor kunnen de levertijden iets oplopen, zeker wanneer er een product op maat is aangevraagd. We streven er naar om het pakket binnen twee weken na bestelling naar u te verzenden.

Verzendkosten

Gratis verzending vanaf € 75,- voor Nederland.

De verzendkosten binnen Nederland zijn € 7,50 voor pakketpost (met Track & Trace) en € 4,95 voor brievenbuspost (met Track & Trace), indien verzonden via PostNL. Vanaf € 75,- worden de producten gratis verzonden!

Verzending naar andere andere landen binnen Europa zijn ook mogelijk! Informeer bij ons naar de mogelijkheden.

Retourneren

Alle bestellingen zijn 14 dagen op zicht. Houd er rekening mee dat wanneer u niet zeker weet of u de producten wilt houden, u deze in de originele verpakking en staat houdt. Wanneer de producten gebruikt zijn kunnen ze niet meer geretourneerd worden. Ook accepteren wij geen retour van zelf samengestelde of op naam gesigneerde producten. Als een product beschadigd bij ons binnen komt, dan kunnen wij hem niet retour nemen. Wij adviseren altijd om de producten stevig te verpakken, om dit te voorkomen.


Retourzendingen kunt u sturen naar:
Sanne Hazeveld – auteur

Dag Hammarskjöldlaan 173

3223 HG Hellevoetsluis

Nederland

De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.

Wanneer u uw volledige bestelling retour stuurt, ontvangt u het volledige bedrag dat u heeft betaald bij het plaatsen van uw bestelling retour. Wanneer u een deel van uw bestelling terugstuurt storten wij alleen het aankoopbedrag van de teruggestuurde artikelen terug.

U kunt uw product retour aanmelden via de knop bestelling herroepen in de footer. Wij nemen dan contact met u op voor de verdere afhandeling. Wij accepteren alleen pakketten die retour gezonden worden met PostNL of DHL naar ons adres.

Vergeet in ieder geval niet uw naam of ordernummer mee te sturen met de retourzending (of de originele factuur). Retourzendingen zonder gegevens of met beschadigde/gebruikte artikelen kunnen niet worden afgehandeld.